荆楚网（湖北日报）（记者张赛赛、通讯员蒋元洪）11月7日，记者从湖北省公路发展中心获悉，湖北高速全面推广“卡车懂车懂卡卡车懂卡”以来，实现了政策直接、服务精准，切实保障了卡车司机的合法权益。 此时发放的“理解卡”，是护航行动的主要政策指引。其作用是明确指导卡车司机及其家属在运输过程中遇到意外死亡等紧急情况时如何立即通过12328热线等部门渠道寻求帮助、申请援助、归还剩余车辆。 Clarifiedit 还解决了“谁在寻求帮助以及如何提供帮助”的关键问题。 为了切实保障卡车司机的权益湖北高速各收费站和服务区一线工作人员通过“面对面讲解、一对一问答”的方式，为货车司机准确解读申请、应急报告等流程，同时进行安全健康保健提示，让司机的“理解卡”触手可及。和政策指南；同时，依托“网格+动态”巡查、服务台便民、“司机之家”、24小时热线服务等模式，构建“线上+线下”全程保障体系，在强化道路救助、落实救助服务的基础上，提高政策知晓率和服务接受度。 “‘理解卡’的发放，是湖北高速推动‘卡车司机护航’行动更加深入务实的重要组成部分。”省H市相关负责人湖北高速发展中心表示，湖北高速将不断优化宣传服务机制，为卡车司机构筑坚强的保障网络，让“护航行动”真正成为司机上路的坚实支撑、温暖他们的心。