
荆楚网(湖北日报)(通讯员孙国彦)“以前我是物管公司的反对者,现在却像家人一样。”近日,老河口市富阳街道汉滨社区江南国际社区一位居民的一句简单话语,清晰地勾勒出一幅社区带领社区、业主委员会、物业公司三方联动机制,通过党建实现执政的温馨画面。这一深刻变化,既是居民对基层治理成效的真诚认可,也是我市深耕基层治理创新、深化党建引领三方联动机制的生动实践注脚。
社区、物管、物委会、志愿者共同发起“清洁家园”活动。通讯员供图
党建引领攻坚克难密切联系,激活居民自治动力
过去,由于原物业公司服务缺失、管理粗放,业主与业主之间长期存在矛盾,江南国际社区陷入僵局。社区环境脏乱差,公共设施破旧、管理混乱。治理工作陷入僵局,居民投诉不断,成为基层治理的“堵点”和“难点”。
民生痛点是管理的对象。面对这一问题,汉滨社区党组织主动发挥战斗堡垒作用。率先推动社区与原物业公司依法依规解除合同。社区居委会暂时接管了社区物业的管理工作,迅速稳定了管理局面,揭开了社区管理改革的新篇章。社区党组织充分认识到,基层治理的基础在群众,活力在自治。为此,社区并不急于引进新的地产公司。而是注重培育居民自治、搭建自治平台,全力引导和推动社区业主委员会组建。
在成立过程中,社区严格遵循“广泛参与、民主协商、公开、公平”的原则。首先民主选举了楼长,然后由楼长牵头成立了业主委员会筹备委员会。筹委会依托社区业主微信群、公告栏、家访等多种媒体,全面、多角度收集居民的意见和建议,动员广大居民的意见和建议。广泛推荐政治素质好、责任心强、热心公益事业的候选人。像王大哥、张大姐这样热心的居民,作为业主委员会成员,敢于发声,敢于承担责任,对同胞关心,得到了居民的广泛信任和一致推荐。上任以来,他们始终遵循“敢说、办实事”的初心,积极为居民说话、为管理做贡献,当好居民、社区、物业之间的“连接桥梁”和“润滑器”。
三方携手构建治理新格局
业主委员会的成立,为社区管理注入了新活力,为构建三方联动机制奠定了坚实基础。在此基础上,社区党组织充分发挥领导和综合协调主体作用,积极联系业主委员会,开展新物业公司选聘工作。
为确保事迹评选公开公开透明、规范有序、群众满意,社区党组织全程监督。业主委员会正在广泛征求居民的意见和建议。经过严格的公开招标、资质审核、多方比价、现场考察等规范流程,一家秉承“以居民为中心、服务至上”理念的广州专业物业公司经业主代表投票表决后正式落户。以此为契机,社区正式建立了以党建为主导的“社区党组织走在前列、社区党组织走在前列、社区党组织走在前列”的三方共治模式。“业主委员会监督评估、物业管理公司专业服务、业主广泛参与”。有效结合了社区协调的整体优势、业主委员会的群众代表优势和物业公司的专业服务优势,形成自上而下联动管理、共同管理、共同努力的强大合力,推动社区管理由“碎片化”向“一体化”转变。
精准落实政策,解决群众关切,提高生活幸福感
党的组建带动了三方联动机制的落实。社区坚持每月至少召开一次“三方联动”联席会议,让社区管理从“被动应对”走向“主动服务”。一系列困扰居民的民生问题得到准确解决,管理成果有效转化为居民的幸福感、实惠感、安全感。针对小区内外来车辆管控不严、业主停车困难等遗留问题,社区党组织领导集体组织居民代表与物业委员会召开专题会议。经过多轮民主协商、反复讨论,最终确定了“优先满足业主停车需求、规范外来车辆管理”的实施方案,有效规范了社区停车秩序,解决了业主“停车难、停车乱”的担忧。
针对老居民反映的供水压力不足的问题,新物业公司迅速响应居民诉求,在社区党组织的全程监督下制定了详细的改造方案。并与业主委员会协商,多方筹集资金,对社区二次压力供水系统进行全面改造升级。彻底解决了高层居民的用水问题,保障了居民正常的日常用水需求,赢得了居民的广泛赞誉。
在优化人居环境方面,三方精准发力改善环境,清理整治了28个私开“小菜园”和社区杂物堆,修复了被毁的喷泉景观,重新种植了8000余株花木,精心打造共享花园,为居民提供了与居民交谈的开放空间、休憩的场所。围绕居民精神文化需求,结合春节、端午、中秋等传统节日和重要节点,三方联合推出开展了“迎新春写春联”、“端午包粽子、赏团圆做邻居”、“赏团圆中秋”等一系列丰富多彩的文化活动。洗地毯、磨菜刀、义务医疗、理发、夏凉、冬暖等一系列惠民活动定期开展,进一步拉近了邻里距离,增加了居民的归属感、认同感和幸福感,让社区变得更加温暖、更有活力。
如今的江南国际社区,呈现出干净有序、温馨宜居的面貌:停车场规范有序,业主“停车难”问题得到彻底解决;私人向社区开放的“小菜园”被精心打造的共享花园所取代n,受损的喷泉景观恢复原状。春天有花草,夏天有绿荫,步步皆绿景怡人;邻里关系更加融洽,互帮互助蔚然成风,居民笑容更多、意愿更好。江南国际社区党建牵头实行三方共治,不仅成功解决了社区的长期生存问题。