湖北日报讯（记者肖丽琼通讯员柯贝妮）11月6日，武商集团正式宣布会员权益重大变化：集团VIP会员将新增WS江豚会员权益，享受最高2%返现。此举意味着超过600万武商VIP会员可以享受WS江豚会员店的购物权益。武商集团正式宣布对海豚会员店进行重大调整。根据新规定，11月7日起，武商集团VIP会员无需额外缴纳199元年费。凭武商集团VIP会员码，即可扫码进店或线上购买商品，实现与线下无缝购物。在消费返利方面，不同级别的会员享受不同比例的现金返利，其中红钻、星钻会员可获得2%的现金返利。返利现金券可在商场、超市、电商使用格式无任何门槛。例如，红钻会​​员11月在WS江豚会员店消费满1000元，即可获得12月20元消费返利现金券，可在2026年1月31日前在商场、超市或江都网无门槛使用。除消费外，武商VIP会员还享受每天2小时在WS江豚会员店免费停车。首家WS江豚会员店位于东西湖区金山大道与七雄路交叉口。拥有营业面积10000多平方米，对付费会员开放。 7月29日开业当天，店里挤满了顾客。武商集团VIP会员无需缴纳年费。这是否意味着WS江豚会员店正在“等待年费”？ “这不是简单的交年费，而是从付费筛查到优质服务的战略升级“无商集团的VIP体系。”无商集团相关负责人表示，传统付费会员体系的主要逻辑是通过“支付门槛”筛选高净值用户。通过数据分析，无商集团发现，如果将会员范围从现有付费用户扩大到600万现有VIP，并通过消费返利、折扣积分、会员权益等尊重激励机制，可以实现用户规模和消费频次的双倍增长，这符合无商集团的趋势。国内消费市场从“价格敏感”转变为“敏感”，但高价值服务依然保持，这将进一步增强用户粘性，形成“流量-维护-去化”的良性循环。据介绍，WS江豚会员店开业仅3个月，就对会员制度进行了重大调整。自7月29日首店开业以来，武商集团围绕会员需求开展了为期三个月的会员调查，收集海量反馈并进行主要深度分析，为会员体系的调整提供了主要依据。武商集团相关负责人表示，一方面，调查数据显示，武商集团旗下商场、超市VIP消费重叠率不足20%，两大业态的客群划分明显。 WS江豚会员店权益免年费，可有效打破行业壁垒，增强商场、超市业态的用户粘性，实现跨业态用户的相互吸引和转化；另一方面，不少VIP会员在调查中明确提到，希望将WS江豚会员店纳入武商VIP权益体系。这一步可以丰富衡量权益，提升会员价值，完全符合武商集团“一切体现会员价值”的服务理念。同时，WS江豚会员店的发展速度也为调整创造了有利条件。目前，首店经营状况良好，江夏第二店即将开业，其他门店选址也在进展中，线下服务网络不断拓展；全市配送服务已覆盖汉口、汉阳地区，并将很快实现全市覆盖。升级该节点的权益，不仅可以匹配店铺的发展规模，还可以让更多的用户提前享受到优质的服务。现在正是时候。 Matt推出新权益后，第一期如何保障会员购买年卡的权利？ WS江豚会员资格凡缴纳年卡的会员，无商集团将加入无商VIP会员体系，享受包括积分兑换、免费停车、VIP航空旅行、生日礼物、茶礼、生活服务、文艺演出等一系列专属VIP权益和无商集团权益。在此基础上，他们还可以享受双十一热销活动“买199送199”和“买580送580”等额回报政策，充分保障各自权益。无商集团负责人表示，这一安排是NG“用户”群体转型的重大一步，未来将继续通过数据驱动开发来优化设计权。诚挚邀请采购商积极提出建议。武商集团将结合研究动态和业务发展，不断完善会员服务体系，让会员体系真正成为消费者与品牌之间的纽带在一起。