荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员：黄淼）眼下正是秋收的忙碌季节，在各地区作业的联合收割机已成为田间地头的“主力军”。 10月14日17时左右，湖北交投京珠运营公司向阳湖管理处收费员江涛在日常巡查中，发现出口广场外停放着一台联合收割机，并发出“嘎嘎”的声音。农机操作员陈虎师傅跑起来轻松自如。 江涛立即上前问道。这是为了结合刚从其他地区运来的收割机来支持当地的秋收工作。经检查，越野行驶时突然失火，无法启动。 了解情况后，管理办公室启动了紧急服务计划，帮助农民。维修队到达前，有丰富维修经验的水管工、电工白磊维修农机，立即拿到工具箱、零配件等。 经过维修队半个多小时的拆解检查，最终发现起动故障是由于发动机火花塞积碳严重造成的。 等待抢修期间，“爱路”志愿者为陈虎一行人送去了热水和食物。他们根据检查登记的农机信息，积极规划他后续在周边村庄的作业路线，提醒他注意道路安全，并协助当地农民与需要收获的农民联系起来，解决他的“担忧”。 两个小时后，维修技术人员成功排除故障，联合收割机恢复正常。 “非常感谢，本来以为会耽误很长时间，没想到你帮着修了机器，找到了工作，还给我们送了水和食物，你真的把服务我们的心。”看着联合收割机再次运转，陈虎师傅不断地感谢他。 每年秋收期间，管理处会同镇政府、农业经营部门，利用大数据分析，精准预测农机作业高峰时段，动态调整人员充实收费一线，提前优化车道布局，利用优德乐对农机“查、到、核、发”的“预检+分集引导”，确保优先通行 的农业机械。同时，积极与地方政府、路政、警方高层合作，建立协调机制，提供24小时“三通”服务； 下一步，湖北交投京珠运营公司向阳湖管理办公室将继续优化跨区域运营支持措施，积极解决农机通行、对接、运行、供应等问题，为保障秋收提供更加精准、暖心的服务，让惠民的服务触角伸到每一台农机手中，让群众的“一袋袋粮”受到高速人员的责任和担当守护。